Última atualização: 21 de Agosto de 2024
A MECA OFFICE valoriza a transparência e a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. QUAIS DADOS COLETAMOS?
Coletamos apenas dados necessários para prestar nossos serviços e melhorar sua experiência:
- Dados de contato: nome, telefone, e-mail, endereço.
- Dados profissionais: nome da empresa, cargo, CNPJ.
- Dados de pedidos: produtos solicitados, histórico de compras.
- Dados de navegação: IP, cookies, páginas acessadas em nosso site (apenas para melhorar a experiência).
2. POR QUE COLETAMOS SEUS DADOS?
Seus dados são utilizados para:
- Processar orçamentos, vendas e entregas de produtos.
- Prestar atendimento personalizado e suporte técnico.
- Enviar comunicações relevantes (somente com seu consentimento).
- Melhorar nossos produtos e serviços com base em feedbacks.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Nunca vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas quando necessário com:
- Parceiros logísticos para entrega e montagem de produtos (com contratos de confidencialidade).
- Autoridades legais, quando exigido por lei.
4. SEUS DIREITOS
Você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados.
- Revogar consentimentos a qualquer momento.
- Solicitar portabilidade de dados.
- Saber com quem compartilhamos suas informações.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@mecaoffice.com.br
5. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS?
Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como:
- Acesso restrito a colaboradores autorizados.
- Criptografia de dados sensíveis.
- Armazenamento em servidores seguros.
6. RETENÇÃO DE DADOS
Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para:
- Cumprir obrigações legais.
- Prestar os serviços contratados.
- Manter histórico de atendimento para melhorias.
7. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações serão comunicadas por e-mail ou em nosso site.
8. CONTATO
Dúvidas sobre esta política ou tratamento de dados? Entre em contato:
- Encarregado de Dados (DPO): [Nome do Responsável]
- E-mail: privacidade@mecaoffice.com.br
- Telefone: (34) 3220-2026
Esta política foi elaborada com transparência para garantir sua confiança e conformidade com a LGPD.